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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar esta lámpara en el exterior?
Sí, esta lámpara se puede usar en el exterior, pero únicamente en un área bien protegida de las inclemencias del tiempo.
¿El control remoto está incluido?
Sí, cada lámpara se entrega con un control remoto para ajustar fácilmente la configuración.
¿Cómo se fija la lámpara sin perforación?
La base se fija con un soporte adhesivo, mientras que la lámpara se sujeta magnéticamente a la base gracias a un imán integrado.
¿Cuál es la autonomía de la batería?
Puede durar hasta 24 horas con carga completa, dependiendo del nivel de luminosidad utilizado.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!